Terugblik op een zorgzaam en dynamisch 2021
Inge de Wit aan het woord
"2021 was in meerdere opzichten
een bijzonder jaar."
Het is uiteraard het jaar waarin COVID-19 nog steeds volop in ons ziekenhuis aanwezig was. Het heeft een grote impact gehad op de bedrijfsvoering van het hele ziekenhuis. We hebben ook in 2021 een blijvende flexibiliteit en inzet van onze medewerkers gezien. Onze medewerkers zijn in meerdere opzichten goud waard.
Ons profiel
De basiszorg dichtbij huis
Als streekziekenhuis vervult het SKB een vitale functie in het bieden van medische specialistische basiszorgzorg in de regio. Hierbij richten we ons op de kwaliteit van leven en zijn we nauw verbonden met onze netwerkpartners in de regio. Dit doen we vanuit onze missie: ‘in het SKB zien wij de mens achter de patiënt en organiseren wij samen de beste zorg voor de Oost-Achterhoek.’ Zo kunnen wij van betekenis zijn in het leven van de inwoners in onze regio.
De speerpunten
van het SKB
De komende jaren werken wij samen om onze ambities voor het SKB en de zorg voor de Oost-Achterhoek te realiseren. Hiervoor hebben we bouwstenen geformuleerd. Met deze bouwstenen leggen we de basis voor een SKB dat er over tien jaar echt anders uitziet dan nu. Digitaler, met meer zorg die we buiten het ziekenhuis leveren, met gebruik van apps, teleconsulten en monitoring van patiënten thuis. En ook meer afgestemd op de groeiende groep ouderen, omdat dementie en chronische aandoeningen nog vaker voor gaan komen.
Ervaringsverhalen
"Goede zorg en ze zijn er dag en nacht voor je. En het maakt niet uit wie er dienst heeft op dat moment van de dag. Ze zijn altijd goed op de hoogte door het computersysteem. Erg fijn ervaren dat ik daar lag en ontzettend lief zijn ze voor je."
Een patiënt over onze zorg via Zorgkaart Nederland
2021 in cijfers
9,3
Patiënttevredenheid Zorgkaart Nederland
8,77
uit patiënttevredenheidsonderzoek
Aantal medewerkers
4,5%
Ziekteverzuim
8464
Ziekenhuisopnames
130037
Poliklinische bezoeken
37418
Telefonische consulten
191
Bedden
Patiënten
617
Coronapatiënten
bewezen: 357 verdenking: 260
859
Geboortes
419
Meisjes
440
Jongens * in gedachten bij 13 sterrenkindertjes
Populaire namen
Bo, Marie, Juna, Luca, Vic, Daaf
Interessante feiten
uit rapport Nationale Ziekenhuis Imago Benchmark 2021, Newcom Research & Consultancy B.V.
- Het Streekziekenhuis Koningin Beatrix behoort bij de top 3 van algemene ziekenhuizen in Nederland met het beste imago
- We scoren het hoogst op ‘gastvrij’, ‘betrouwbaar’ en ‘patiëntgericht’
- Patiënten kiezen vaak voor het SKB vanwege goede ervaringen
"Hier speelt de Achterhoekse gemoedelijkheid een grote rol. De service naar de patiënt toe is in alle opzichten perfect."
MARJA WEIJERS
bestuurder t/m 1 september 2021
Bestuur, toezicht en adviesorganen
Het jaar 2021 zijn we gestart met het installeren van onze nieuwe raad van toezicht, cliëntenraad, ondernemingsraad, verpleegkundige raad en raad van bestuur. Hoe bijzonder is het om zo met elkaar opnieuw te beginnen! Logischerwijs hebben we dit jaar dan ook gebruikt om ons samenspel met deze gremia opnieuw vorm te geven. We doen dit vanuit de principes van shared governance.
INGE DE WIT
bestuurder vanaf 1 september 2021
Jaarverslag, mei 2022